Modalități de plată

Plata produsului/serviciilor comandate se poate efectua:

  • online cu cardul, în condiții de siguranță deplină, în momentul formulării comenzii. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro).
  • plata prin OP/depunere în cont.
  • ramburs la primirea comenzii.

Important: Produsele în format electronic nu se pot comanda cu plata ramburs.

Modalități de livrare

  • livrare prin curier rapid (Prioripost)
  • livrare electronică (prin email) pentru cărțile în format digital

Confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este foarte importantă. Pentru a proteja datele dumneavoastră, accesul la site se face prin intermediul unei conexiuni sigure HTTPS ce folosește protocolul SSL pentru criptarea datelor schimbate între browserul dumneavoastră și site-ul nostru. carticusens.ro folosește datele clienților doar în scopul livrării produselor și pentru realizarea facturii. Datele dumneavoastră sunt în siguranță, magazinul fiind securizat.

Folosim cookies

Folosim cookie-uri ce ne ajută să oferim utilizatorilor o experiență plăcută și ușoară. Utilizând aceste cookie-uri, putem oferi un site funcțional care să reacționeze la cerințele utilizatorilor, de exemplu prin intermediul unui shopping cart care preia comenzile de pe site.

De asemenea, folosim cookie-uri 3rd party (cunoscute ca website analytics) pentru a înțelege cum este utilizat site-ul nostru. Aceste cookie-uri nu oferă informații personale, ci ne ajută sa înțelegem ce pagini sunt de interes pentru dumneavoastră, din ce oras sunteți, ce produs v-ar interesa pe viitor).

Retur

În cazul cumpărăturilor de bunuri fizice, ele se pot returna conform legii în vigoare, în termen de maxim 10 zile de la cumpărare, costul de returnare (curier) fiind suportat de catre cumpărător.  În cazul unui retur, aveți obligația de a returna produsul în forma în care l-ați primit, fără ca ambalajul sau produsul să conțină modificări sau să fie deteriorat.

Site-ul conține și produse în format digital (pdf-uri) la care se oferă accesul contra cost. Vă rugăm să analizați cu atenție dacă produsul digital este de interes pentru dvs. Cărțile în format digital nu se pot returna sub nicio condiție.

Pentru orice neplăceri, ne puteți contacta astfel încât să le rezolvăm pe cale amiabilă, pe adresa de email sau la numărul afișat pe site.

Dreptul de autor

Conținutul site-ului web carticusens.ro (inclusiv, dar fără a se limita la imagini, texte, elemente de grafică web, scripturi, elemente grafice, logo precum și alte date) este proprietatea adriana-nicolae.ro și a partenerilor săi, fiind apărat de Legea dreptului de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Pe aceste considerente, este absolut interzisă utilizarea acestor elemente fără acordul scris al carticusens.ro (contact@carticusens.ro).

0